Szerződéstől való elállás feltételei

Az elállás gyakorlásához kérjük az alábbiakat lehetőség szerint mellékelni, hogy a visszaküldés gyorsan és zökkenőmentesen történhessen:

• A termék és tartozékai hiánytalan megléte

• A termék eredeti csomagolása (ha rendelkezésre áll)

• Számla másolata

• Garanciajegy másolata (ha volt mellékelve)

• Vásárlástól való elállás űrlap (kitöltve)

1. Elállási jog

Ön 14 (tizennégy) napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

Az elállási határidő:

• egy termék esetén attól a naptól számítódik, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átvette;

• több termék egyidejű rendelése esetén attól a naptól, amikor az utolsó terméket átvette;

• több tételből/darabból álló termék esetén attól a naptól, amikor az utolsó tételt/darabot átvette.

Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal kell jeleznie (postai vagy elektronikus úton).

Kapcsolattartás:

• Postacím: 2120 Dunakeszi, dr. Legindi István u. 5. 2/12

• E-mail: qualytrade@t-online.hu

2. Elállás joghatásai

Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, beleértve a szállítási díjat is.
Felhívjuk figyelmét, hogy a drágább, expressz vagy egyedi kézbesítési mód választásából eredő többletköltségek nem térülnek meg, csak a legolcsóbb, általunk felkínált szállítási díj összege kerül visszatérítésre.

A visszatérítést az eredeti fizetési móddal teljesítjük, kivéve, ha Ön más módba kifejezetten beleegyezik.

A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg:

• vissza nem kaptuk a terméket, vagy

• Ön nem igazolta hitelt érdemlően a visszaküldést.

3. Termék visszaküldése

A terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldenie.
A visszaküldés költségét a fogyasztó viseli, kivéve, ha a termék hibás, vagy a vállalkozás hibásan teljesített.
Hibás teljesítés esetén a visszaküldés költsége minket terhel.

Visszaküldési cím:
QualyTrade Service Kft.
2120 Dunakeszi, dr. Legindi István u. 5. 2/12

A visszaküldés közvetlen költsége Önt terheli.

4. A fogyasztó felelőssége az értékcsökkenésért

Önt kizárólag abban az esetben terheli felelősség, ha a termék értékcsökkenése olyan használatból ered, amely meghaladja a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének kipróbálásához szükséges mértéket.

A csomagolás (pl. fólia, plomba, zárómatrica) felbontása önmagában nem zárja ki az elállási jog gyakorlását.
Ugyanakkor a fogyasztó felelős lehet az értékcsökkenésért, ha a csomagolás megbontása következtében a termék újként már nem értékesíthető.

Ezért javasoljuk, hogy a terméket lehetőség szerint az eredeti csomagolásban, sértetlen és hiánytalan tartozékokkal együtt küldje vissza.

5. Az elállási jog alóli kivételek

A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát többek között az alábbi esetekben:

• egyedi megrendelésre készült, személyre szabott termék,

• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru,

• lezárt csomagolású higiéniai vagy egészségvédelmi termék (ha felbontásra került),

• lezárt csomagolású szoftver, hang- vagy képfelvétel (ha felbontásra került),

• digitális tartalom, ha teljesítése a fogyasztó beleegyezésével megkezdődött.